Điều Khoản & Điều Kiện f1168

Điều 1. Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định tại Điều 1 này, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:

• "f1168" / "Nền Tảng" / "Chúng Tôi": Công ty vận hành trang web và các dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ f1168.org.
• "Người Dùng" / "Thành Viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của f1168.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Dùng trên Nền Tảng f1168 thông qua quy trình đăng ký chính thức.
• "Dịch Vụ": Toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ f1168 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và các trò chơi điện tử.
• "Số Dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản f1168 của Người Dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền Thưởng": Các khoản tiền, vật phẩm hoặc lợi ích khác được f1168 cấp cho Người Dùng theo chương trình khuyến mãi, tuân theo các điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc mà f1168 có thể yêu cầu Người Dùng hoàn thành để rút tiền hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ f1168 chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng. f1168 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của người chưa đủ 18 tuổi. Bằng việc đăng ký tài khoản, Người Dùng xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2.2. Yêu Cầu Địa Lý

Người Dùng có trách nhiệm tự xác định liệu việc sử dụng dịch vụ f1168 có tuân thủ pháp luật tại khu vực cư trú của mình hay không. f1168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ việc Người Dùng truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

2.3. Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản f1168 duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay phương thức thanh toán khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cũng như tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Thông Tin Đăng Ký

Người Dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và các thông tin khác theo yêu cầu của f1168. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người Dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản. f1168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người Dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

f1168 có quyền yêu cầu Người Dùng hoàn thành quy trình KYC trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Tài liệu có thể yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hóa đơn điện/nước chứng minh địa chỉ, hoặc bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm giữ số dư và đình chỉ tài khoản.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

f1168 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên trang web chính thức.

4.2. Giới Hạn Nạp Tiền

Mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. Người Dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền thấp hơn trong phần cài đặt tài khoản — đây là công cụ cá cược có trách nhiệm được f1168 khuyến khích sử dụng.

4.3. Quy Trình Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với phương thức MoMo và ZaloPay, và trong vòng 24 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng. Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về phương thức thanh toán cùng tên với tài khoản f1168. f1168 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền và yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

4.4. Tiền Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược

Tiền thưởng khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt, thường dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo quy định của từng chương trình. f1168 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược Chung

5.1. Xác Nhận Đặt Cược

Mọi lệnh đặt cược được xác nhận trên hệ thống f1168 đều có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy sau khi được hệ thống chấp nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được f1168 xác nhận chính thức. Người Dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2. Lỗi Hệ Thống và Tỷ Lệ Cược Sai

Trong trường hợp tỷ lệ cược, hạn mức cược hoặc thông tin game được hiển thị do lỗi kỹ thuật, f1168 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản Người Dùng mà không có thêm bất kỳ khoản bồi thường nào.

5.3. Kết Quả Cuối Cùng

Quyết định của f1168 về kết quả cược, bao gồm việc giải quyết tranh chấp, là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống. Người Dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

Điều 6. Khuyến Mãi và Chương Trình Thưởng

f1168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Người Dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp.
• f1168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Tất cả quyết định của f1168 liên quan đến chương trình khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f1168:

• Đăng ký và vận hành nhiều tài khoản nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống f1168.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp thông qua nền tảng f1168.
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗi bảo mật trong hệ thống f1168.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký, xác minh KYC hoặc bất kỳ quy trình nào khác.
• Hành xử theo cách có thể gây tổn hại đến uy tín hoặc hoạt động bình thường của f1168.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép bên thứ ba truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

Điều 8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

8.1. Đình Chỉ Bởi f1168

f1168 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Người Dùng mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ hợp lý để cho rằng Người Dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.

8.2. Đóng Tài Khoản Tự Nguyện

Người Dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f1168 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.3. Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

f1168 cung cấp công cụ tự loại trừ cho Người Dùng có nguyện vọng tạm dừng hoặc ngừng hẳn việc sử dụng dịch vụ cá cược. Người Dùng có thể chọn thời gian tự loại trừ từ 30 ngày đến vĩnh viễn trong phần cài đặt tài khoản. Khi đang trong thời gian tự loại trừ, f1168 sẽ không gửi bất kỳ tài liệu tiếp thị nào và từ chối mọi yêu cầu đăng nhập.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1168 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các khoản cược thua của Người Dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của f1168, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng internet, tấn công mạng, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người Dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Các quyết định cá cược mang tính chủ quan của Người Dùng và hậu quả tài chính liên quan.

Trách nhiệm tổng thể của f1168 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền Người Dùng đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 10. Cá Cược Có Trách Nhiệm

f1168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây miễn phí cho tất cả Người Dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ (Cooling-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản hoàn toàn trong thời gian tùy chọn hoặc vĩnh viễn.
• Lịch sử giao dịch: Theo dõi đầy đủ lịch sử nạp, rút và cược để nhận thức rõ về hoạt động cá cược của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ f1168 ngay lập tức qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ kiểm soát phù hợp.

Điều 11. Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

f1168 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người Dùng theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, được công bố tại địa chỉ f1168.org/chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đồng ý với Điều khoản này, Người Dùng cũng đồng ý với Chính Sách Bảo Mật của f1168. Dữ liệu cá nhân của Người Dùng không bao giờ được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

f1168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực từ thời điểm được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác. f1168 sẽ thông báo cho Người Dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải được coi là chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 13. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ f1168 vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên trang web f1168.org
• Telegram: @f1168support
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dưới dạng văn bản)

f1168 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin. Tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng thông qua quy trình nội bộ có thể được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập theo thỏa thuận của các bên.